“现在缴纳社保费越来越便捷了,和充话费一样,点几下就缴纳成功了。”近日,杜城街道居民王女士为家里不便出行的老人在手机上缴纳了社保费。
雁塔区作为西安市主城区人口数量多、密度大,传统的办税服务厅窗口缴费方式难以负荷集中缴费期的需求。为切实疏通缴费渠道,推动社保缴费服务更加便捷高效,雁塔区税务局聚焦社保缴费痛点、难点、堵点,积极推广集线上缴费、银行网点线下覆盖、办税服务厅支撑于一体的缴费渠道,积极运用数字化手段推进“网上办”“掌上办”等非接触式缴费方式,缴费人使用手机便可解决社保费参保登记、缴费等问题。
“以前到了缴纳城乡居民基本医疗保险的时间,得去银行抽号办理,麻烦得很。现在手机就能直接缴了,也不用排队了,对我们老年人来说真是非常方便。”为了及时完成2025年度城乡居民医保缴费手续,雁塔区金地西沣公园二期居民周大爷来到雁塔区办税服务厅寻求帮助。在办税服务厅窗口,税务干部向他详细介绍了如何通过“陕西税务”公众号缴费。在税务干部的辅导下,周大爷仅用了几分钟就顺利完成医保费缴纳。
为推广线上缴费,雁塔区税务局制作了便民缴费二维码、政策宣传页,张贴在社区、村委会的公示栏,居民扫码即可直接跳转至缴费界面,实现一键便捷缴费。此外,雁塔区税务局还组织干部前往辖区人口密度较大的部分街道社区,开展宣讲助缴活动,向在场的社区居民宣传缴费“顺口溜”、发放缴费资料,为居民答疑解惑,实操演示如何通过扫描二维码迅速进到网上缴费平台。
社保事关民生福祉。今后,雁塔区税务局将持续聚焦“高效办成一件事”,以纳税人缴费人便利化需求为工作导向,积极探索实践“数字化”服务方式,不断提高好办事的便利和办成事的效率,打通为纳税人缴费人服务“最后一公里”,将纳税人缴费人的“需求清单”变“满意清单”。