您好，您提交的诉求已收悉，经调查核实，现答复如下：一、经核查，您反映的情况与事实部分相符。 （一）基本情况 盛唐毓城小区相关问题。 （二）办理情况 1.该小区正常供暖中，工作人员分别于11月26日、27日、28日、12月2日前往该小区会同物业工作人员进行随机入户测温，所测温度均达标，该小区整体温度达标。 2.关于小区监控问题：据了解，小区监控为开发建设单位建设时按照规划设计安装，监控范围已覆盖小区出入口、主干道、电梯、单元门厅，物业公司一直按照要求对监控设施进行维修养护。 3.关于小区门卫夜间无人值班问题：住建局要求物业公司认真调查核实，如果情况属实，按照有关规定对当事人进行严肃处理。同时，要求物业公司切实履行安全生产主体责任，加强小区门卫值班管理，强化门卫值守和夜间巡查，为小区业主提供安全周到的安保服务，以实际行动当好小区居民的守护者。 4.关于地下车库收费有关问题：据了解，目前小区地下车位还暂未销售和交付。为缓解小区停车难问题，暂时允许车辆临时停放，物业公司按照临时停车收费。开发企业承诺将会按照规划设计尽快完善车库相关配套建设。 5.关于幼儿园建设问题：目前，幼儿园按照规划设计正在建设，地基已经处理完毕，但受建设区域3.5万伏临轧专线安全距离影响，导致工程进度缓慢。开发企业正在与供电部门协调推进临轧专线整改，待整改完成后尽快施工，确保早日交付投入使用。 6.关于温泉入户问题：据了解，由于温泉井至住户家的管道冷水量过大，部分业主不愿意承担主管网冷水，导致温泉水延迟使用。目前，该项目住宅部分已全面交付，温泉水表在水井房已安装到位，温泉水管道已铺设至室内卫生间。业主需要温泉水可到物业前台进行登记，开发企业根据业主需求核算单价，单价出来后即可购买使用。使用前开发企业会安排维修部专业人员进户验收，温泉水管道必须与燃气热水器、电热水器分离，确保安全的情况下进行温泉水供应。 7.关于物业群问题：住建局要求物业公司通过建立微信公众号、微信群等方式，及时做好物业管理政策、疫情防控政策等相关信息发布工作，引导小区居民增强防护意识。同时，加强群管理，让微信群成为业主交流和物业管理的重要平台，更好发挥建群正面宣传服务业主作用，及时关注解决小区居民在群内反映的合理诉求，实现与业主的全方位沟通互动。 8.关于电动车棚建设和停放管理问题：据了解，该小区在前期规划时并无电动车充电棚及充电设施。