物业随意侵占业主利益

【摘要】咸阳市渭城区厚德苑物业不给业主办理房屋空置，后期在业主入住时，强行收取房屋空置期包括垃圾费、电梯费、物业费等全额费用。

留言内容

留言时间：2022/11/25 0:00:00

咸阳市渭城区厚德苑物业不给业主办理房屋空置，后期在业主入住时，强行收取房屋空置期包括垃圾费、电梯费、物业费等全额费用。在未征求业主同意的情况下，使用业主暂未使用的车位牟利，业主反馈时，态度恶劣不予理睬，并在后期业主使用时，强行收取物业使用业主车位牟利期间的费用，极大损害了业主利益，恳请政府深入调查了解，维护业主合法利益。

回复内容

回复单位：咸阳市委网信办回复时间：2022/12/5 0:00:00

您好，您提交的诉求已收悉，经调查核实，现答复如下：一、关于办理空置房：该业主为4号楼*单元17**室，接房时间为2017年2月13日，装修时间为2017年2月13日，4号楼整体接房时间为2017年1月1日，未入住的业主需提前向物业提交办理空置房的申请，但该住户并未向物业申请办理空置房，高经物业公司也无法得知该业主是否在此居住。二、关于车位管理问题：前期该业主并未在高经物业办理任何交接车位手续，高经物业没有任何业主的信息，也不可能向车位上喷印业主车牌号。因业主个人原因未在高经物业办理交接手续，所以不能按照业主实际交付车位收取相关费用，收取车位管理费用是自开发商交付给业主之日起收取，高经物业收取标准是严格按照《陕西省物业管理条例》的规定进行收取。其次高经物业有200余车位供业主临时停车，所以更谈不上使用业主车位进行谋取私利之说。三、该业主从2020年4月至今长期投诉，期间渭阳街道办事处物管科人员、厚德苑社区人员一直联系该业主与高经物业协调此问题，并约谈张庆本人了解事件过程。积极联系高经物业负责人协调处理，但协调无果。建议该业主走司法程序解决此事。感谢您的咨询!

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