颐和郡仲瑞物业不作为乱收费请求更换物业
【摘要】颐和郡仲瑞物业违法收取大修金数年未曾主动退还业主，小区环境脏乱差，小区单元门常年损坏，没有任何安全保障，小区随意进出！
留言内容
留言时间：2022/4/29 0:00:00
颐和郡仲瑞物业1、物业违法收取大修金数年未曾主动退还业主，因数额巨大产生的利息可想而知!目前谁投诉就给谁退，不投诉不给退！2、小区环境脏乱差，北门进入就是大堆垃圾桶，臭气熏天，就在6号楼下业主投诉多物业到小区社区街道办无效，业主只能理解为狼狈为奸!请求地方领导干部出面解决问题！3、小区单元门常年损坏，没有任何安全保障，小区随意进出，南门和地库没有安保人员，疫情期间也是随意进出！
回复内容
回复单位：西安市政府 回复时间：2022/9/25 0:00:00
网友你好，经核查，该小区大修基金由建设方收取，目前建设方正在退还，物业公司承诺可协助各业主办理退款事宜。其他问题未央区相关部门已实地勘察并分别要求小区物业加大监管力度，落实安全责任，提升服务标准。
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