西安市糜家桥小区世纪公寓物业费
【摘要】老旧小区借国家改造倍涨物业费。未经投票监督等环节，捏造选票结果，物业费从0.8元调至1.6元。
留言内容
留言时间：2021/4/14 0:00:00
老旧小区借国家改造倍涨物业费。未经投票监督等环节，捏造选票结果，物业费从0.8元调至1.6元。物业问题：1、小区暖气声音大，冬季部分居民关掉阀门，致使关掉阀门的房间整栋楼住户没有暖气;2、电梯陈旧，时常维修停用;3、地面停车混乱，通行不便;4、小区保安年龄大，态度恶劣，毫无服务可言。整体无物业服务感受，所谓的涨价无非是增加物业收入，不会给业主提供任何的服务质量。
回复内容
回复单位：西安市雁塔区政府 回复时间：2021/4/21 0:00:00
网民朋友：您好！ 关于反映小区“一费制”调价程序问题，经查，该小区物业公司严格按照《西安市物业服务收费管理办法》文件要求，对调价方案履行调研、表决及公示程序，目前，物业公司已将表决结果上报至电子城街办，街办正加紧对表决结果进行核实。关于反映小区暖气问题，物业公司负责人表示，小区属于市政集中供暖，小区内集体宿舍租住户偶尔会关闭自家暖气阀门，对此，物业公司与租户进行沟通解释，要求其不得自行关闭暖气阀门。关于反映电梯老旧问题，因小区建成时间较早，并无住宅专项维修资金，目前，物业公司准备在征求业主意见的前提下，通过集资方式对小区内电梯进行更换改造。关于反映小区内部地面停车混乱的问题，待小区改造结束、道路拓宽之后，车位配比将有所增加，将有效缓解停车混乱问题。关于反映物业公司服务质量问题，雁塔区住建局严格要求物业公司按照《西安市住宅小区物业服务指导标准》《西安市物业服务收费管理办法》相关要求，积极回应、妥善解决业主反映的问题，发现问题及时处理，为业主做好服务工作。同时，向业主做好“一费制”政策宣传解释工作。
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