东新街裕朗国际物业违建、物业费、水电费乱收
【摘要】物业费的问题：裕朗国际属住宅性质的拆迁安置楼，可开发商所属的物业公司一直按照3.4元/平米收取。
留言内容
留言时间：2020/6/5 0:00:00
1、物业费的问题：裕朗国际属住宅性质的拆迁安置楼，可开发商所属的物业公司一直按照3.4元/平米收取。诉求：降到政府规定价格，并退还多收的部分。2、电的问题：我们目前使用的是二手电1.1元/kwh，物业公司长期赚取巨额差价。诉求：希望享受政府惠民政策，实行电改，自主购电，黑物业退还渔利部分。3、六楼违建及占用2/3大厅希望恢复原貌。
回复内容
回复单位：陕西省西安市新城区政府 回复时间：2020/9/15 0:00:00
网民朋友:您好！您反映的问题经了解，陕西龙裕智慧物业管理有限公司(裕朗国际物业公司)就物业费及电费分别作出相关说明。新城区中山门街道两拆办按照违建核查程序对裕朗国际六楼疑似违建进行了核查。一是关于物业费收费标准的问题。物业解释：公司管辖的裕朗国际项目于2007年陆续交付使用，项目共计473户，面积5.7万平方米，属于商住综合楼宇。在2014年接管后，2014年3月31日在房管局将前期物业服务合同进行备案，同时也在新城区物价局取得了收费标准的备案。目前项目执行市场调节价，按照3.4元/㎡收取，根据《物业管理条例》相关成本规定，该费用包括人员工资福利费、公共部位、公共设施设备的日常运行和维护保养、清洁卫生费、公共秩序维护费、办公费、固定资产折旧费、共用部位及共用设施及公共责任保险费、以及和业主约定的其他费用。二是关于转售电问题。物业解释：根据项目使用性质，项目执行商业用电，在项目交房初期，开发建设单位为项目拉的专线，保证项目不出现断电的情况，为业主也提供了良好的办公环境。现根据国家有关转供电环节电价调整的相关政策，现项目执行商业基本电价1.0107元/度、公摊电价0.05元/度，实际电价1.0627元/度。三是关于裕朗国际六楼违建占用2/3大厅问题。裕朗国际1-5层为商铺，6层为天井。网民反映的违建搭建在6层天井处，建成时间为2014年，现对外商用出租，该处建筑长约15米，宽约8米，高约5米，面积约120平米。因该处建筑情况较为复杂，需相关部门进行认定，待违章建筑认定函下达后，将严格按照要求对此处违建进行查处。
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