投诉西安市阎良区欣宇物业
【摘要】尊敬的领导您好，我是阎良区欣宇物业管辖小区内的一名住户。一直以来我们都按时缴纳物业费，但小区物业做事拖延，态度恶劣，不仅不作为，还故意刁难住户。
留言内容
留言时间：2020/11/18 0:00:00
尊敬的领导您好，我是阎良区欣宇物业管辖小区内的一名住户。一直以来我们都按时缴纳物业费，但小区物业做事拖延，态度恶劣，不仅不作为，还故意刁难住户。同样缴纳了取暖费，物业公司却私自选择性打开住户供暖阀门。住户需再三联系物业，让其帮忙开启阀门。截止17日13时仍有住户在已缴纳供暖费的情况下，家里地面冰凉没有地暖。天气越来越冷，希望有关部门可以保护住户取暖的合法权益，督促物业公司有所作为。
回复内容
回复单位： 回复时间：2020/11/24 0:00:00
网民朋友：您好!针对您反映的问题，我区工作人员立即约谈了欣宇物业负责人，要求该物业公司严格执行物业服务合同，切实提高服务质量，加强企业内部人员管理，配合东部热力公司做好今冬供暖工作，热心周到为业主做好服务。我区工作人员已于11月19日与您进行了电话联系，目前供热已正常。
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