投诉西安市天德物业
【摘要】投诉西安市天德物业实控小区(陕西省西安市未央区文景南路18号警苑小区)供暖问题。
留言内容
留言时间：2020/11/28 10:00:00
投诉西安市天德物业实控小区(陕西省西安市未央区文景南路18号警苑小区)供暖问题，小区为自备锅炉供热，烧水不热，屋内温度低于国家标准的18度，实测晚间8点左右主卧温度只有17.5度，早间甚至更冷，入冬天气变冷，加上刚下过雪，现在每天晚上都得开空调、电炉，这暖气费交的实在憋屈。还有楼道灯坏了没人修，电梯按钮有的掉了也没人管。望领导重视。
回复内容
回复单位： 回复时间：2020/12/14 12:00:00
您好!关于您咨询的问题，我街办高度重视，现将具体情况回复如下：小区物业工作人员于12月8日上午拨打电话给投诉人进行沟通，电话无人接听;随后物业工程部工作人员于中午12点30分入户进行测温，朱先生家客厅测量温度为24度，卧室温度为21度，均在供暖温度范围内。关于楼道灯因灯泡坏不亮一事，现已更换到位。电梯按钮故障已通知维保公司，配件送达后将及时更换。欢迎您继续关注并监督我们的工作。给您带来的不便，敬请谅解。
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