西安市长安南城嘉苑物业不作为
【摘要】西安市长安南城嘉苑物业私自封闭西门未出任何通知，封闭后该单元大多数住户无东门刷卡权限，物业无法给予门禁授权，让住户去外面自行办理门禁卡使用。
留言内容
留言时间：2021/2/1 0:00:00
本人居住茂源居小区，南城嘉苑物业。1.西安市长安南城嘉苑物业私自封闭西门未出任何通知，封闭后该单元大多数住户无东门刷卡权限，物业无法给予门禁授权，让住户去外面自行办理门禁卡使用。
2.小区买电实行每周一，周三，周五才可购买非常不合理。3.南城嘉苑物业与2020年私自进场成为该小区物业并收取物业费，未经过业主大会投票等正规手续以及相关服务合同等公示。请领导明查为我们赶走给物业。
回复内容
回复单位： 回复时间：2021/2/9 0:00:00
您好，经韦曲街办调查，现回复如下：关于封闭小区西门问题，物业表示按照区疫情指挥部要求物业需集中精力对小区出入人员进行测温、扫码，该小区西门临街来往人员较杂，为便于疫情期间对小区防疫管理将西门进行封闭，已出通知告知居民。2021年1月23日物业工作人员已经挨家挨户走访，询问业主是否有东门门禁卡事宜，没有门禁卡的告知在楼下配锁店自行配备，20元一个，业主们也已表示认可同意。关于小区购电问题，经韦曲街办与物业公司多次协调，物业已承诺可以实行每天买电。关于小区物业问题，茂源居小区2020年7月1日前为三无小区，按照长安区“末梢治理、为民服务”相关文件要求，要对辖区小区物业全覆盖，经征求建设单位意见，2020年7月1日起由建设方委托有资质的南城嘉苑物业公司进驻该小区，相关的服务已由该物业进行公示。
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