近日，西安市召开全市人民调解工作会议。会上，市司法局对全市人民调解先进单位和个人进行了通报表扬。我区治安纠纷人民调解委员会创汇路人民调解工作室荣获“西安市先进人民调解委员会”称号;西安高新区党群工作部司法行政科科长李艳歌荣获“西安市人民调解工作先进个人”称号;草堂街道调委会副主任蒲锋超、细柳街道专职人民调解员张海山荣获“西安市先进人民调解员”称号。

  近年来，西安高新区持续坚持和发展“枫桥经验”，充分发挥部门职能优势，通过“5个聚焦”即聚焦队伍建设、基础建设、经费保障、品牌建设和工作规范建设等，高质高效解决基层突出问题，高质量推进人民调解工作，为人民群众安居乐业和社会持续和谐稳定奠定了坚实基础。

  强队伍固基础重保障

  全力推进人民调解工作

  聚焦队伍建设，筑牢化解矛盾纠纷基石。西安高新区每年为各街道至少聘用1名专职人民调解员，将全区200余名全科网格员纳入兼职调解员队伍，多措并举不断强化人民调解队伍建设。目前全区共有1个区级调解委员会、204个基层调委会、12个行业调委会(41个专业性调解组织)和2个个人调解室(张兴无个人调解室和贺晓兵个人调解室);专兼职调解员共有1028名。

  聚焦基础建设，打造规范化调解阵地。西安高新区按照调委会规范化建设的“五有”(有工作场所、有标牌、有印章、有台账、有调解文书)标准，持续推进调委会规范化建设，切实为人民调解工作提供了必要的保障。

  聚焦经费保障，推动调解工作高质量发展。西安高新区将人民调解员各类费用补贴纳入区级财政预算，2021年至今共向各调委会发放各类人民调解工作经费130余万元;并为辖区各人民调解员制作调解员证及调解徽章等具有代表调解员身份的配置，极大地激发了人民调解员对调解工作的热情。

  树品牌立规范建机制

  力争调解基层各类矛盾

  聚焦品牌建设，打造人民调解金字招牌。西安高新区发扬扩大“全国人民调解能手”张兴无品牌影响，向各街道颁发“西安高新区张兴无人民调解工作室”工作牌，在全区范围内推广、复制“张兴无”式矛盾调解经验，提升调解品质;通过自媒体宣传等形式，不断宣传辖区各专职人民调解员优秀调解事迹，切实做到宣传一人带动一片的效应，推动高新区人民调解工作规范化、品牌化、规模化、精细化。

  聚焦工作规范建设，健全人民调解工作机制。西安高新区加强人民调解工作机制建设，制定完善人民调解组织规范化建设、常态化培训和专职调解员考核办法等工作制度;每季度组织召开区级经典案例分享会，对疑难复杂和典型案例进行交流，并由骨干调解员和专业律师对案件进行点评，成效显著。

  人民调解工作成效显著

  今后再接再厉持续发力

  通过推出一系列行之有效的举措，西安高新区人民调解工作近年来取得了显著成效并屡获佳绩。近年来，西安高新区各级人民调解组织共化解各类矛盾纠纷6384件，其中人民调解2717件，行业纠纷3667件，矛盾纠纷化解率达98%以上，较好地发挥了调解预防和化解社会矛盾、维护社会和谐稳定的基础性作用。

  2021年，西安高新区作为经验交流单位在全市政法系统矛盾纠纷专题会上进行发言。2022年，西安高新区庞光街道调委会副主任张顺荣被评为“全省优秀人民调解员”;同年，西安高新区两个调解案例分别荣获市级一等奖和三等奖。2023年，西安高新区西付社区调委会主任陈俊平荣获“全省优秀人民调解员”称号;兴隆街道调解案列入西安市优秀人民调解案例汇编等，辖区各级人民调解员获赠当事人锦旗20余面。

  成绩只代表过去。未来，西安高新区将再接再厉、持续发力，持续坚持和发展“枫桥经验”，全力推动人民调解工作取得长足进步和发展，不断用心用情用力，帮助群众解决实际问题。