今年“五一”假期铁路运输期限为4月29日至5月6日共计8天，陕西铁路预计发送旅客480万人次，同比增长6%。其中，5月1日为客流最高峰日，全局预计发送旅客达77万人次，创历史同期最高纪录。假日期间，中国铁路西安局集团有限公司(以下简称西安铁路局)强化运力组织，计划加开列车178趟，全力保障旅客出行。

  “加开+重联” 做好运力保障

  据了解，根据客票预售情况分析，今年“五一”假期，陕西铁路客流以旅游流、探亲流、学生流为主，呈现“头尾长途多、中间短途多”的出行特点。西安铁路局计划增开成都、重庆、北京、上海、太原等热门方向跨省直通客车50趟，增开宝鸡、汉中、榆林、彬州、大荔等省内热门方向客车128趟，对重庆、成都、贵阳、太原、榆林等客流密集方向的部分动车组列车实施重联运行，运输能力实现翻倍，最大限度满足旅客出行需求。

  开行夜间高铁 丰富出行选择

  假日期间，西安铁路局实施“一日一图”，充分利用12306售票系统大数据，每日评估列车票额供给情况，结合预售和候补数据优化客票供给方案，加大补购票未能满足需求方向的运力投放，精准满足旅客出行需求。

  加开北京、成都、上海、太原、汉中、运城等方向的夜间高铁40余趟，全力缓解运输压力。其中，西安至北京、上海方向的部分夜间高铁可以实现“夜发朝至”，为旅游出行的乘客“逛吃打卡”省出更多时间，丰富出行选择。

  强化客流组织 保障顺畅出行

  假日期间，西安铁路局管内各大车站将启动大客流运输组织方案，增开高峰时段售改签票窗口;加强安检、天桥、地道、站台等方面组织力量。

  在西安、西安北、延安、汉中、宝鸡南等大客流车站设置便民服务台、青年志愿者服务点，提供非处方药、儿童看护、一键呼叫、重点旅客护送引导等服务。同时，加强与公交、地铁、出租、汽车站等接驳单位的沟通协调，制定旅客集中到达时段及应急情况接驳方案，方便旅客及时换乘。据了解，“五一”假日期间，西安北站增设实名验证闸机10台、安检仪1台，增加人工进站通道1个、自助进站通道2个，优化东、南、西、北4个进站口进站流线，全力提升进站通过能力。

  加强路地联动 贴心服务游客

  为方便游客假日出行，“五一”假日期间，延安站在“圣地情”服务窗口放置旅游推荐宣传册，介绍延安红色景点及公交接驳攻略，方便游客规划出行线路。汉中站主动对接汉中客运枢纽站和各县区汽车站，加开车站至各大景区的旅游直通车，推动信息共享，实现公铁无缝接驳，畅通游客出行“最后一公里”。西安客运段为客流密集的汉中、榆林、宝鸡方向的动集、动车组列车增配便民凳，在京、广、沪等热门旅游方向列车的餐车吧台处张贴文旅信息二维码，让旅客在乘车途中了解目的地旅游信息，丰富出行攻略。

  假期即将到来，铁路部门温馨提示，根据客流变化，列车运力安排会动态调整，具体信息可通过铁路12306网站(含手机客户端)、各大火车站公告查询。假日期间，旅客出行较为集中，请广大旅客合理安排时间，以免耽误行程。