交房5年未办理房产证，暖气费与物业费捆绑缴费
【摘要】双府新天地小区4号楼 2017年3月交房至今，未办理房产证，小区物业不达标，物业收益及支出不公开。
留言内容
留言时间：2022/11/8 0:00:00
家住西安市，莲湖区，桃园街道，双府社区，双府新天地小区4号楼 2017年3月交房至今，未办理房产证，小区物业不达标，物业收益及支出不公开，收取费用以个人名义收取或者现金收取，缴纳物业费，没有正式发票，只有收据，不透明不公开，每年用收取暖气费卡业主物业费。
回复内容
回复单位：西安市大数据资源管理局 回复时间：2022/11/22 0:00:00
您好，您提交的诉求已收悉，经调查核实，现答复如下：街道收到投拆后已与社区及物业联系，关于市民反映物业相关问题。经了解，物业费收取办法是按照2021年以前收费标准，如业主有意见可以按照新规定进行。(新规定是垃圾费、电梯费包括在内)。房产证事宜，房产证现在正给4-1#楼进行办理每月房管局只能办理20户，望业主理解。物业并未存在捆绑收取物业费，部分业主自交房至今没有交所有费用，物业在收暖气费时进行督促并说明情况。物业管理费(物业费)是小区物业管理公司作为公司正常经营和小区正常服务收取的费用。根据《西安市集中供热条例实施细则》第16条规定、不得将供热事宜与物业费等其他事项捆绑收费。将物业费与水电暖气费捆绑收取，是非法行为。若业主拖欠物业费，物业公司完全可以通过诉讼方式解决，而不能采取和水、电、暖气等费用捆绑收取方式催缴。同时街道及社区已督促物业与业主协调处理，若协调未果，建议市民通过法律途径来维护自己的合法权益。感谢您的咨询！
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