近日，陕西交控服务管理集团对省内22处服务区综合服务楼外立面和7处服务区公共卫生间完成全面升级改造，这些“新驿站”以崭新的面貌亮相，用更舒适的环境、更智慧的设施、更贴心的服务，为南来北往的司乘人员点亮旅途中的温暖之光。

  “痛点”蜕变为“亮点”

  随着公众出行需求的升级，高速公路服务区已从简单的“停车加油点”转变为集休憩、消费、文化体验于一体的综合服务空间。部分早期建设的服务区因设施老化、功能单一等问题，逐渐难以满足人们对美好出行的期待。

  服务管理集团以问题为导向，精准锁定车流量大、设施陈旧的22处服务区外立面和7处服务区公共卫生间作为首批改造重点。

  以韩城服务区为例，改造前卫生间通风不畅、厕位紧张，高峰时段排队现象频发。如今，改造后的卫生间不仅扩容43%的厕位，还增加了智慧管理系统，有效破解“如厕难”难题。

  外立面焕新颜

  服务区改造升级不仅是功能的完善，更是地域文化的展示窗口。服务管理集团将“属地文化”融入设计，让服务区成为传播三秦风土人情的微型展厅。

  以壶口服务区为例，其外立面设计以黄河奔腾之势为灵感，采用流线型钢结构与玻璃幕墙组合，既呼应了壶口瀑布的壮阔气势，又通过环保材料实现节能降耗。夜幕降临时，灯光勾勒出“黄河之水天上来”的动态光影，引得过往旅客纷纷驻足拍照。

  志丹服务区以红色元素为建筑基调，斑驳的草帽与泛黄的老照片将思绪牵引至峥嵘岁月，厚重灰墙下的窑洞静默如史。

  南五台服务区则采用坡屋顶与仿砖铝板，与远处的秦岭山脉相映成趣。每一处外立面的焕新，都在无声讲述着陕西多元的地域故事。

  智慧化与人性化并行

  服务区的升级改造，本质是对司乘需求的深度回应。走进改造后的服务区，细节之处尽显关怀。

  母婴室升级：配备恒温饮水机、婴儿护理台、独立哺乳隔间，墙面装饰卡通图案，让带娃出行告别手忙脚乱;

  无障碍设施全覆盖：加宽通道、低位服务台、紧急呼叫按钮，为特殊群体构建无障碍环境;

  智慧化服务落地：卫生间引入厕位智能提示系统，通过红绿灯标识空位状态;新风系统实时监测空气质量，告别异味困扰;盥洗室增设烘干机和24小时不间断热水，让短暂停留更高效便捷。

  据统计，首批改造项目投入运营后，公众满意度提升至95%以上，下一步将启动第二批56处服务区公益服务设施提升改造项目，并试点“服务区+文旅”模式，引入非遗展示、民俗体验等互动项目，让服务区从“过路站”变为“目的地”。

  未来，陕西交控服务管理集团将继续以匠心打磨细节，用诚意书写服务，让高速公路上的每一次停留，都成为值得回味的温暖记忆。