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“千户一家人,幸福6+N”,擦亮老旧小区幸福底色
来源:雁塔先锋 作者:佚名 发布时间:2025/11/12 9:02:44 浏览:1759
【摘要】近年来,千户社区党委坚持以党建引领基层治理为核心,紧密围绕“服务党员、服务群众、服务发展”的宗旨,立足社区实际,精心打造了“千户一家人,幸福6+N”党建总品牌,以构建“一家人”式的和谐亲密邻里关系、提升全体居民“幸福感”为终极目标,通过系统化、项目化的“6+N”子品牌矩阵,将党建工作触角延伸到社区服务的方方面面,取得了显著成效。

  近年来,千户社区党委坚持以党建引领基层治理为核心,紧密围绕“服务党员、服务群众、服务发展”的宗旨,立足社区实际,精心打造了“千户一家人,幸福6+N”党建总品牌,以构建“一家人”式的和谐亲密邻里关系、提升全体居民“幸福感”为终极目标,通过系统化、项目化的“6+N”子品牌矩阵,将党建工作触角延伸到社区服务的方方面面,取得了显著成效。

  “千户一家人,幸福6+N”旨在打破现代社区常见的“邻里不相识”的隔阂,通过党建引领,将社区内成千上万户家庭凝聚成一个守望相助、休戚与共的“大家庭”。“幸福6+N”:“幸福”是我们的核心追求;“6”代表目前已成熟运行的六大基础服务板块,即“夕阳红”、“向未来”、“民聚民议”工作室、“爱心帮帮团”、“一核一圈N联动”、“红色微网格”六个子品牌,它们是支撑“幸福家园”的六根支柱;“N”则代表了服务的无限可能性与扩展性。

  精准服务 托起幸福“夕阳红”

  针对社区老年人占比高达26.8%的现状,社区“夕阳红”品牌聚焦老年群体,提供精细化、温情化服务。

  自社区居家养老服务站开办以来,积极引进社会组织,与辖区单位陕西冶金医院签订医养健康服务协议,成立首家“家庭医生工作室”,常态化开展服务,每周三为老人提供坐诊服务,为特殊老人提供上门服务。现已累计为老年人提供助餐、理疗服务60000余人次,服务涉及医疗保健、健康讲座等几十项内容,让老年人足不出户便可享受到细致、贴心的健康服务。同时开创嵌入式“微养院”试点工程,让居民群众不出小区就能得到专业的健康指导。

  社区发动有文艺爱好的居民,成功组建十余支特色文艺团队,定期举办“邻里文化节”、“重阳敬老汇演”等活动,参与老人超1000余人次,极大地丰富了他们的精神文化生活。

  用心呵护 助力成长“向未来”

  针对双职工家庭孩子放学后及暑期无人看管的难题,社区打造“向未来”品牌。一是招募党员志愿者、退休教师开设“四点半课堂”,提供课业辅导、兴趣培养服务,累计服务青少年超200名,有效解决了150余户家庭的后顾之忧。二是利用寒暑假,开展特色托管服务,招募老师、大学生等力量参与托管陪伴和辅导,先后组织绘画、音乐、阅读,亲子运动会等特色活动15场,参与人数300余人次,受到青少年及家庭成员的一致好评。

  聚焦问题 “民聚民议工作室”解民忧

  针对小区停车难、垃圾分类、公共设施维修等热点难点问题,社区搭建常态化议事平台,探索实践“听、理、劝、借、退、和”六字工作法,即耐心倾听、全面梳理、悉心规劝、借古开今、引导退让、力促言和,以社区党组织统筹、街道包抓科室、社区工作人员、社区民警、“两代表一委员”、志愿者、社会组织、商户、驻地单位、物业等多部门协同、居民群众广泛参与的基层社会治理工作新格局,联合成立“民聚民议”工作室,引导居民从“旁观者”变为“参与者”。形成了将社区治理的触角延伸到网格、楼栋和家庭户,激活多元参与基层治理新动能。固定每周六为“居民议事日”,由社区党组织牵头,邀请物业、业委会、党员代表、居民代表等进行共商共议。通过议事平台,成功推动了“小区非机动车棚改造”等13项民生实事的落地。

  志愿互助 “爱心帮帮团”有温度

  针对居民各类生活需求,社区弘扬志愿服务精神,构建常态化互助机制。社区鼓励居民注册志愿者成立500多名,建立“邻里互助微信群”,实行“点单-派单-接单-评单”线上服务模式,累计为居民提供各类应急帮扶1500余次。例如,家住5栋的李阿姨家中水管爆裂,在群里发出求助后,社区及时派单给帮帮团志愿者,实现10分钟内上门响应,免费帮助更换,避免了更大损失。并与社区25户困难家庭、51名重度残疾人、90余名独居老人建立结对帮扶关系,定期上门探访,提供生活照料、精神慰藉。

  资源整合 “一核一圈N联动”拓宽服务面

  社区针对资源整合与服务覆盖面拓展的需求,建立“一核一圈N联动”服务模式。其中,一核指社区党组织,一圈指15分钟便民服务圈,N联动指整合辖区商户、社会组织、企事业单位、居民志愿者等力量共同参与社区服务。目前已成功与5家超市、3家药店、3家理发店、2家家电维修店、1家社区卫生服务中心以及多家餐饮商户签订共建协议。为社区居民提供“专属折扣”、“上门服务”、“应急响应”等便利。据统计,该模式已累计惠及居民超2000人次。

  精细管理 “红色微网格”为民服务有深度

  为切实打通基层治理“最后一米”,精准对接居民需求,提供精细化服务管理,建立红色微网格,划分40个微网格,招募楼栋长、单元长80余人,全部下沉到楼栋单元中。每个微网格设一名党员网格长,配备2名网格员,网格员每日巡查一次,及时发现问题、采集信息、响应诉求。截至目前,通过微网格巡查,及时发现并处置安全隐患33起,调解邻里纠纷35起。

  截至目前,社区通过40个红色微网格开展日常巡查,已及时发现并处置安全隐患33起、调解邻里纠纷35起;同时建立微网格居民群,确保居民诉求“一键”直达网格员,实行“简单问题网格内快速解决、复杂问题网格长上报社区协调处理”的闭环机制,居民诉求率和满意率均保持在98%以上。

  下一步,千户社区将持续深化“千户一家人,幸福6+N”品牌建设,构建党建引领、区块协同、上下联动、共建共享的治理新路径,探索引入更多专业社会组织和企业资源,拓展在家庭养老、婴幼儿托育等“N”个新领域的服务,不断凝聚多元力量参与基层治理,实现“优势互补、资源共享、共驻共建”的治理格局,使群众的每个“关键小事”成为“幸福大事”,让基层治理向下生根向上发芽,共绘社区治理幸福蓝图。

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