11月15日零时起，西安将开始市政集中供暖。从西安市市政公用局公布的消息来看，西安市城区今年的供热面积是1.882亿平方米，9家企业集中供暖。除了这些内容外，你要知道的重点在后面。

　　一、关于采暖费交纳的问题

　　1、采暖费交给谁?

　　采暖费是需要交纳给供热公司的，通常每个片区有对应的供热公司，不过目前大多数小区为了方便业主，都是由小区物业代收。

　　2、采暖费的收费标准是多少?

　　采暖费价格是由西安市物价局来定的。

　　根据西安市物价局《关于调整城区集中供热价格的复函》文件：

　　按面积居民每月每平方米不高于5.8元，非居民用热每月每平方米不高于7.5元。

　　小贴士：居民用热主要包括普通住宅小区，另外幼儿园、学校、福利院、敬老院、养老院等机构用热是按照居民用热价格执行。而非住宅(比如酒店、商铺、办公写字楼、别墅等)以及利用住宅从事经营活动的，则按照非居民用热标准来收取暖费。

　　3、层高超3米的建筑 采暖费这么算

　　对于层高超过3米，并且按照建筑面积来交纳采暖费的普通住宅、办公写字楼、商铺等等而言，采暖费按照如下公式来计算：

　　实际热费=供热价格×建筑面积×(实际层高÷3)

　　4、家里不住人要不要交暖气费?

　　(1)如果房子的暖气能分户控制的(暖气阀门可以关掉或者可以拆掉暖气片)，用户可在采暖期开始前向物业提出申请，经供热企业确认后，按照30%收取基本热费;

　　(2)如果住户家里的房子没办法分户控制，也就是说暖气阀门根本关不掉，业主就要全额缴费或与小区物业协商价格。

　　也就是说，家里不住人的话，至少是需要交30%的采暖费的。

　　二、关于供暖的其他常识

　　1、集中供暖室内温度多少适宜?

　　按照我国对冬季室温的要求，集中供暖室内温度适宜在16℃—20℃。参考西安市政部门的规定，去年首个供暖日集中供暖用户室内温度需达到18℃—20℃的标准。

　　如果室温不达标，一定要及时向物业或者热力公司反应。

　　2、家里暖气不热怎么办?

　　(1)检查是否需要“排气”

　　供暖初期，上水的过程中大量的空气也同时进入到供暖管道，如果不能及时排出，堆积在管道里，会造成暖气不热。

　　每组暖气片的后面都有一个手动的放风阀，将旋轴旋开，把空气排净，直至水流平稳。如果暖气放风阀螺丝锈死，切记要请专业水暖人员上门维修。

　　(2)管线系统阻塞要及时清洗

　　在锅炉房和换热站供气工作正常的情况下，室内温度比去年降低。那么，初步判断这个散热器挂壁阻塞可能比较严重，需要专业人士清洗。

　　正常来说，地热用户每两年就应该清洗一次管道，老式暖气用户应该七到八年进行一次专业清洗。

　　(3)暖气达到使用年限

　　暖气不热的原因还有可能是暖气使用年限超长，内壁结垢，热阻增加，导致水流不畅，温度上不去。老式的暖气片的使用寿命是20年左右，像现在的新式暖气片使用寿命大概是七八年，10年基本已经达到极限。

　　住户应该根据自家实际情况，在使用年限达到上限之前更换新的暖气。

　　3、暖气片上面不要放置其它东西

　　如今新小区基本使用地暖，而对于老式暖气片供暖家庭而言，暖气片上面经常会用来烤衣服、热牛奶等等。这样的行为万万不可取，很容易滋生细菌，危害健康!